CGV & mentions légales
L’éditeur
Mulotte Club - boutique de seconde main et dépôt-vente, 24 Grand Rue, 83570 Cotignac, France. Contact : hello@mulotte.club. Directrice de la publication : Margaux Classen.
Hébergement : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
Les pièces
Toutes les pièces vendues sont des articles de seconde main, uniques, sélectionnés et décrits avec soin. Les photos et descriptions font foi de l’état de chaque pièce ; les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire ou PayPal, via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal) : aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.
La réservation d’une pièce peut être proposée contre un acompte, indiqué avant validation ; la pièce est alors mise de côté en boutique pendant la durée précisée lors de la réservation.
Retrait et livraison
Chaque pièce peut être retirée gratuitement en boutique (24 Grand Rue, Cotignac) ou livrée en France métropolitaine et en Union européenne, aux frais indiqués avant le paiement. Les pièces sont expédiées soigneusement emballées.
Droit de rétractation
Pour tout achat à distance, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la pièce (article L221-18 du Code de la consommation). Écrivez-nous à hello@mulotte.club ; la pièce doit être retournée dans son état d’origine, les frais de retour restant à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
Les achats effectués directement en boutique ne bénéficient pas de ce droit : les pièces uniques n’y sont ni échangées ni remboursées.
Données personnelles
Les données collectées (email, prénom, tailles, commandes) servent uniquement au fonctionnement du Club et de la boutique. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien présent dans chaque email, ou demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à hello@mulotte.club. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Médiation
En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.
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